FAQ
On répond à vos questions avant même que vous les posiez.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Votre Zéphyr est expédié sous 24h depuis nos entrepôts en France. La livraison est rapide et sécurisée, et vous recevez votre commande sous5 à 7 jours ouvrésavec un suivi complet.
Est-ce que la livraison est gratuite ?
Oui, lalivraison est offertesur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Est-ce que mon paiement est sécurisé ?
Oui, votre paiement est 100% sécurisé grâce à nos partenaires Stripe et PayPal. Aucune donnée bancaire n’est stockée.
Et si le produit ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours pour changer d’avis. Si vous n’êtes pas satisfaite, on vous rembourse. Aucun stress.
Le produit est-il garanti ?
Oui. Zéphyr est couvert par une garantie de 12 mois. En cas de souci, notre service client vous accompagne rapidement et efficacement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre chaque étape de la livraison en temps réel.